Обмін та повернення
Оплата і доставка
Політика Конфіденційності

Метод оплати Plata by mono

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

про замовлення, продаж та доставку товарів

Документ, положення якого викладені нижче по тексту, є публічною офертою та публічним договором. Відповідно до ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх Покупців, а беззастережне прийняття умов якого вважається акцептуванням цієї оферти Покупцем.

Відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України, факт реєстрації (авторизації) Покупця на веб-сайті за посиланням: https://bagllet.com, який є вираженим наміром Покупця здійснити придбання обраних товарів, є акцептом даного Договору, що прирівнюється до укладення договору публічної оферти про замовлення, придбання, продаж та доставку товарів (надалі – «Договір»).

Даний публічний договір адресований усім фізичним та юридичним особам, що бажають придбати товар на веб-сайті Продавця за посиланням: https://bagllet.com.

Фізична особа-підприємець Манько Тетяна Анатоліївна, яка діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (номер запису в реєстрі: 2004800010001223803, дата запису: 11.02.2019 року), реєстраційний номер облікової картки платника податків: 3445602364, надалі по тексту «Продавець», з однієї Сторони, пропонує фізичним особам або юридичним особам, від імені яких діє уповноважений представник (надалі – «Покупець»), придбати товари, представлені на веб-сайті: https://bagllet.com.

ВИЗНАЧЕННЯ ОСНОВНИХ ТЕРМІНІВ

Публічна оферта – спрямована невизначеному колу осіб публічна пропозиція Продавця, що стосується укладення електронного договору купівлі-продажу Товарів на визначених Продавцем умовах.

Акцепт – надання Покупцем повної, безумовної та беззастережної згоди на укладення даного Договору в повному обсязі без підпису письмового примірника Договору Сторонами.

Сайт – веб-сайт, що розміщений в мережі Інтернет за адресою: https://bagllet.com, включаючи всі його веб-сторінки.

Товар/Товари – товари, зображення та/або опис яких розміщено на Сайті.

Продавець – Фізична особа-підприємець Манько Тетяна Анатоліївна та/або уповноважені нею особи (комісіонери, ліцензіати чи інші особи, які діють на підставі відповідних договорів), які від свого імені або від імені Продавця здійснюють продаж Товарів, розміщених на веб-сайті https://bagllet.com.

Покупець / Користувач – фізична або юридична особа, що переглядає інформацію на Сайті та/або замовляє, та/або отримує, та/або резервує Товари із використанням технічних інструментів Сайту.

Одержувач – Покупець або особа, яка від імені Покупця фактично отримує Товар, доставлений компанією-перевізником.

Замовлення – належним чином оформлений та розміщений за допомогою Сайту запит Покупця на здійснення купівлі обраних ним Товарів.

Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

У тексті цього Договору термін «Покупець» охоплює також Користувача, якщо інше прямо не випливає зі змісту відповідного положення.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

На підставі та умовах, визначених даним Договором, Продавець реалізує/продає та доставляє Товари Покупцю, а Покупець замовляє/купує та отримує Товари, розміщені на Сайті за посиланням https://bagllet.com, після здійснення оплати та авторизації на Сайті.

Право власності та ризик випадкового знищення або пошкодження товару переходять до Покупця з моменту передачі товару Покупцю або Одержувачу відповідно до умов цього Договору, якщо інше не передбачено законодавством України.

Всі зміни й доповнення до даного Договору публікуються на Сайті Продавця. Нова редакція Договору набирає чинності після її опублікування на Сайті, якщо інший строк не зазначений у відповідній редакції.

Всі умови даного Договору є обов’язковими для Покупця та для Продавця. Покупець зобов’язаний самостійно ознайомитися з умовами цього Договору.

Будь-яка з наступних дій вважається акцептом цього Договору:

  • безпосереднє оформлення Замовлення Покупцем на Сайті;
  • попередня оплата Товару на Сайті з використанням платіжної картки, платіжної системи або за реквізитами поточного рахунку Продавця.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

Відповідно до умов даного Договору, Продавець зобов’язується передати у власність Покупця обраний останнім Товар згідно із Замовленням, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товар у порядку та на умовах, встановлених цим Договором.

Перелік Товарів, які реалізуються Продавцем, а також інша необхідна інформація вказані на Сайті Продавця за адресою https://bagllet.com.

Договір публічної оферти є офіційним документом, який публікується на Сайті Продавця: https://bagllet.com.

ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ ТА ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

Договір вважається укладеним без його подальшого підписання з моменту оформлення Замовлення на будь-який Товар, доступний для замовлення на Сайті. Такі дії є підтвердженням повного та безумовного акцептування даної публічної оферти.

У випадку відсутності замовленого Товару, Продавець зобов’язаний повідомити Покупця засобами зв’язку, залишеними при реєстрації. Якщо Покупцю підходять строки виготовлення Товару – він оформлює замовлення на Сайті.

Договір, укладений шляхом акцепту публічної оферти, має юридичну чинність відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України і прирівнюється до письмово укладеного договору.

ПОРЯДОК ТА УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРІВ

Доставка Товарів здійснюється: по Україні — службами доставки відповідно до умов на Сайті; за кордон — міжнародними поштовими та кур’єрськими службами відповідно до умов, зазначених на Сайті. Строки та вартість доставки залежать від країни призначення.

Митне оформлення та сплата мит, податків і зборів, передбачених законодавством країни призначення, здійснюються Покупцем самостійно та за його рахунок. Продавець не несе відповідальності за затримки, пов’язані з проходженням митного контролю.

Після акцепту цього Договору Покупцю формується Замовлення в електронному вигляді на Сайті та дублюється на вказану електронну адресу, згідно з яким Покупець здійснює оплату. Відповідно до умов цієї оферти додаткові документи не формуються.

При отриманні Товару Покупець зобов’язаний перевірити Товар за кількістю, якістю, асортиментом та комплектністю.

У разі виявлення пошкодження упаковки або товару під час отримання Покупцю рекомендується скласти відповідний акт із представником Компанії-перевізника та, за можливості, здійснити фото- або відеофіксацію пошкоджень.

Підтвердженням прийняття Товару Покупцем є здійснення оплати та фактичне отримання Товару.

У випадку, якщо доставка здійснюється компаніями-перевізниками (далі – «Компанії-перевізники»), Покупець погоджується з Правилами та вартістю перевезення вантажів таких компаній. З умовами Правил можна ознайомитись на веб-сайтах відповідних Компаній-перевізників.

Ризик випадкової загибелі та/або пошкодження Товару переходить до Одержувача з моменту передачі йому Замовлення і підписання документів, що підтверджують доставку.

Вартість доставки не включена в ціну Товару та залежить від діючих тарифів Компаній-перевізників. Продавець не несе відповідальності за строки доставки, оскільки вони залежать від дій третіх осіб (Компаній-перевізників).

ПОРЯДОК ТА УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Порядок та умови повернення Товару регулюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» №1023-XII від 12.05.1991 року (зі змінами та доповненнями).

Для розгляду звернення щодо якості товару Продавець має право запросити фотографії, відеоматеріали, додаткові пояснення, а також сам товар для проведення огляду або перевірки його стану.

Покупець має право відмовитися від поставленого Товару протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту його отримання, за умови збереження: товарного вигляду, споживчих властивостей, фабричного пакування, ярликів та розрахункового документа, що підтверджує факт оплати.

У разі відмови Покупця від Товару належної якості Продавець зобов’язаний повернути сплачені за Товар кошти протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дати отримання Товару від Покупця.

Повернення Товару, доставка якого здійснювалася Компаніями-перевізниками, провадиться за рахунок Покупця.

Покупець має право обміняти Товар належної якості на аналогічний, якщо Товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин, за наступних умов: Товар повернуто протягом 14 (чотирнадцяти) днів, він не перебував в експлуатації, не містить слідів використання, збережено товарний вигляд, ярлики, плівки, цілісність пакування, повну комплектацію та розрахунковий документ.

У разі, якщо Товар не відповідає вищезазначеним вимогам, Продавець має право відмовити в обміні Товару.

Товар, виготовлений за індивідуальним замовленням Покупця або зі змінами, внесеними на його вимогу, за умови належної якості, обміну та поверненню не підлягає.

ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

У разі виявлення недоліків товару протягом гарантійного строку Покупець має право звернутися до Продавця відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів». Порядок гарантійного обслуговування визначається чинним законодавством України та інформацією, розміщеною на Сайті.

ОСОБЛИВОСТІ ТОВАРІВ

Товари, представлені на Сайті, виготовляються переважно вручну із натуральної шкіри, натуральної замші, текстилю та інших матеріалів, які можуть мати природні особливості.

Покупець погоджується, що природні особливості матеріалів, зокрема:

  • неоднорідність фактури;
  • природні пори;
  • прожилки;
  • природні заломи;
  • незначні відмінності відтінків;
  • особливості структури натуральної шкіри;
  • індивідуальні особливості ручного виготовлення,

не є виробничими дефектами та самі по собі не можуть бути підставою для повернення, обміну чи визнання товару неналежної якості.

У процесі експлуатації натуральна шкіра може природно змінювати свій зовнішній вигляд, набувати м’якшої структури, змінювати відтінок, утворювати патину або природні заломи. Такі зміни є природними властивостями матеріалу.

Незначні відмінності між окремими екземплярами одного й того самого виробу, зумовлені ручним виготовленням або природними властивостями матеріалів, не є недоліком товару.

ДОГЛЯД ЗА ТОВАРОМ

Покупець зобов’язується дотримуватися рекомендацій Продавця щодо догляду за виробом.

Продавець не несе відповідальності за пошкодження товару, що виникли внаслідок:

  • неправильного догляду;
  • використання засобів догляду, не рекомендованих Продавцем;
  • механічних пошкоджень;
  • впливу води, вологи, агресивних речовин;
  • природного зношування внаслідок експлуатації;
  • використання товару не за призначенням.

ПРАВА І ОБОВʼЯЗКИ СТОРІН

Продавець зобов’язаний:

  • виконувати належним чином оформлені та підтверджені Замовлення;
  • доставити Товари згідно з оформленим Замовленням та умовами Договору;
  • перевіряти кількісні та якісні характеристики Товару під час його пакування;
  • не розголошувати персональні дані Покупців третім особам, за винятком уповноважених осіб і випадків, передбачених законодавством;
  • інформувати Покупця про поновлення асортименту Товарів на Сайті;
  • повертати кошти за повернутий Товар протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дати отримання Товару від Покупця.

Продавець має право:

  • призупинити продаж Товарів у разі порушення Покупцем умов цього Договору;
  • на власний розсуд змінювати ціни на Товари до моменту підтвердження Замовлення; ціна підтвердженого Замовлення залишається незмінною;
  • анулювати Замовлення у разі відсутності Товару, обов’язково повідомивши про це Покупця електронним повідомленням;
  • в односторонньому порядку вносити зміни до умов цього Договору шляхом публікації нової редакції на Сайті відповідно до умов цього Договору;
  • надсилати на електронну адресу Покупців інформацію про новини та маркетингові активності (Покупець може відписатися у будь-який момент);
  • залучати третіх осіб для організації доставки Замовлень;
  • відмовити у підтвердженні або виконанні Замовлення у випадку: надання Покупцем недостовірної інформації; неможливості зв’язатися з Покупцем; виявлення ознак шахрайства; технічної помилки на Сайті; відсутності можливості виготовлення або поставки товару;
  • відмовити Покупцю у підтвердженні або виконанні Замовлення у разі повторних випадків зловживання правом на повернення товару або інших недобросовісних дій.

Покупець зобов’язаний:

  • до моменту акцепту ознайомитись з усіма умовами та положеннями цього Договору;
  • ознайомитись з інформацією про Товар (описом) до моменту оформлення Замовлення;
  • належним чином оплатити та отримати оформлене Замовлення;
  • надати Продавцю повну та достовірну інформацію, необхідну для доставки Замовлення; Покупець несе відповідальність за наслідки надання неправдивих відомостей;
  • при одержанні Замовлення впевнитися в цілісності та комплектності Товару;
  • ознайомитись із Правилами перевезення вантажів Компаній-перевізників до моменту оформлення Замовлення.

Покупець має право:

  • обирати Товари, оформлювати та надсилати Замовлення на відповідних сторінках Сайту;
  • вимагати від Продавця виконання умов та обов’язків, передбачених цим Договором;
  • відмовитись від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Продавця.

ВАРТІСТЬ ТОВАРІВ, ПОРЯДОК ТА УМОВИ РОЗРАХУНКІВ. ІНДИВІДУАЛЬНЕ ЗАМОВЛЕННЯ

Ціна на Товар вказана на Сайті в національній валюті України – гривні. Ціна Договору визначається шляхом додавання цін усіх обраних Товарів та вартості доставки.

Продавець залишає за собою право змінювати ціну Товару до моменту підтвердження Замовлення без попереднього повідомлення Покупця.

Остаточною є ціна, зазначена у відповідному розділі на Сайті на момент підтвердження Замовлення.

Вартість Замовлення може змінюватись залежно від ціни, кількості чи номенклатури Товару.

Розрахунки між Сторонами здійснюються у національній валюті України одним із зазначених способів:

  • онлайн-оплата на Сайті з використанням платіжної картки або платіжної системи;
  • накладений платіж через Компанію-перевізника (оплата при отриманні у відділенні або кур’єру).

У разі оплати накладеним платежем Покупець додатково сплачує комісію Компанії-перевізника відповідно до її чинних тарифів.

Датою оплати вважається дата надходження коштів на поточний рахунок Продавця.

Перед здійсненням поставки Продавець та/або перевізник має право вимагати від Покупця документ, що підтверджує факт оплати Товару та особу Покупця.

Невиконання Покупцем зобов’язань щодо оплати вважається односторонньою відмовою від цього Договору в повному обсязі, що припиняє всі зобов’язання Продавця.

Умови використання промокодів, подарункових сертифікатів, бонусів та інших маркетингових пропозицій визначаються окремими правилами відповідної акції. Якщо інше прямо не зазначено в умовах відповідної акції, промокоди не підсумовуються між собою та з іншими знижками.

Продавець допускає виготовлення виробів за індивідуальними Замовленнями. При оформленні індивідуального замовлення (за кресленнями, фотографіями та розмірами Покупця, або зі змінами в конструкцію виробу) взаємовідносини між Сторонами регулюються положеннями Цивільного кодексу України. Товар, виготовлений за індивідуальним замовленням, за умови належної якості, обміну та поверненню не підлягає.

Після початку виготовлення індивідуального замовлення внесення змін до його конструкції, матеріалів, кольору чи інших характеристик можливе лише за окремою згодою Продавця.

ТЕРМІН ДІЇ, ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН ТА ДОПОВНЕНЬ ДО ДОГОВОРУ

Даний Договір набуває чинності з моменту реєстрації/авторизації Покупця на Сайті та/або оформлення Замовлення та/або оплати Товарів. Договір вважається укладеним на невизначений строк і діє до моменту його відкликання Продавцем та/або до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в умови Договору та/або відкликати його. Нова редакція Договору набирає чинності після її опублікування на Сайті, якщо інший строк не зазначений у відповідній редакції.

З моменту набрання Договором чинності зі змінами він діє для Сторін в новій редакції.

Продавець має право в односторонньому порядку відмовитися від виконання цього Договору, письмово повідомивши Покупця не менше ніж за 7 (сім) днів до передбачуваної дати відмови.

Припинення дії Договору не звільняє Покупця від відповідальності за порушення умов, що мали місце під час його терміну дії.

Договір вважається автоматично припиненим (розірваним), якщо:

  • Покупець отримав Товар, за який була внесена оплата;
  • Покупець відмовився від придбання та/або отримання Товару з власної ініціативи.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

За невиконання або неналежне виконання умов даного Договору Сторони несуть відповідальність, передбачену цим Договором та нормами чинного законодавства України.

Якщо невиконання умов Договору однієї Сторони призвело до збитків іншої Сторони, винна Сторона зобов’язана відшкодувати такі збитки у повному обсязі.

Відшкодування збитків не звільняє винну Сторону від обов’язку належним чином виконувати умови цього Договору.

Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути при виконанні цього Договору, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.

Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

Продавець не несе відповідальності за неналежне надання послуг у разі настання обставин, що виникли з вини Покупця або третіх осіб на стороні Покупця, або внаслідок форс-мажорних обставин.

ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі дії обставин непереборної сили (форс-мажор): військові дії, громадські заворушення, епідемії, пожежі, землетруси, стихійні лиха, збої в електропостачанні та комунікаціях, прийняття актів державних органів та інші незалежні від Сторін обставини, що унеможливлюють виконання зобов’язань.

Форс-мажорні обставини підтверджуються у порядку, визначеному законодавством України.

Сторона, що знаходиться під дією форс-мажору, повідомляє іншу Сторону протягом 5 (п’яти) днів з моменту його виникнення або з моменту, коли така можливість з’явилась. Після припинення форс-мажору Сторона повідомляє про це протягом 5 (п’яти) днів.

Якщо форс-мажорні обставини тривають більше 3 (трьох) місяців поспіль, кожна зі Сторін має право відмовитись від подальшого виконання Договору без відшкодування збитків.

ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ

До відносин між Покупцем та Продавцем застосовуються положення чинного законодавства України.

Фотографії, відео та інші графічні матеріали, розміщені на Сайті, мають інформаційний характер. Через особливості освітлення під час фотозйомки, індивідуальні налаштування дисплеїв та природні властивості матеріалів фактичний колір, текстура та окремі деталі товару можуть незначно відрізнятися від зображень на Сайті. Фотографії можуть містити аксесуари або предмети декору, які не входять до комплекту поставки, якщо інше прямо не зазначено в описі товару. Такі відмінності не є недоліком товару.

У разі виявлення очевидної технічної, програмної або людської помилки щодо ціни, опису, характеристик, комплектації чи наявності товару Продавець має право скасувати відповідне Замовлення, повідомивши про це Покупця та повернувши всі отримані кошти, якщо вони були сплачені.

Продавець залишає за собою право розширювати і скорочувати товарну пропозицію на Сайті.

Кожна Сторона гарантує іншій, що має необхідну дієздатність та повноваження для укладання і виконання цього Договору.

Продавець не несе відповідальності за достовірність інформації, наданої Покупцем при оформленні Замовлення.

Вся інформація, пов’язана з виконанням цього Договору, є конфіденційною. Сторони зобов’язуються зберігати конфіденційну інформацію, за винятком випадків, санкціонованих письмово іншою Стороною або вимагаємих законодавством.

З питань, не передбачених цим Договором, Сторони керуються положеннями чинного законодавства України.

ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Усі фотографії, відео, тексти, описи товарів, дизайнерські рішення, дизайн виробів, креслення, логотипи, графічні матеріали, торговельні марки та інші об’єкти права інтелектуальної власності, розміщені на Сайті, належать Продавцю або використовуються ним на законних підставах.

Будь-яке копіювання, використання, поширення, відтворення або інше використання зазначених матеріалів без попередньої письмової згоди Продавця забороняється, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА ПОРЯДОК ЇХ ОБРОБКИ

Обробка персональних даних Покупця здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті https://bagllet.com. Акцептом цього Договору Покупець підтверджує, що ознайомився з Політикою конфіденційності та погоджується з порядком обробки своїх персональних даних.

РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

Фізична особа-підприємець Манько Тетяна Анатоліївна

РНОКПП: 3445602364

м. Харків, Україна

Email: contact@bagllet.com

Телефон: +380443336824

Веб-сайт: https://bagllet.com