Для збереження зовнішнього вигляду виробів, ми рекомендуємо уникати їх контакту з рідинами на масляній або спиртовій основі, такими як косметика, парфуми або антисептичні засоби та вологі серветки.
У моделях, артикул яких починається на “BG” є підкладка та дублюючі елементи. Восени 2022 року, ми представили першу колекцію виробів на підкладці, з того моменту ми працюємо над удосконаленням наших моделей бестселерів. Використання підкладки розширює наші можливості при створенні та удосконаленні наших моделей. На перший погляд, оновлені моделі такі самі, але у деталях за рахунок підкладки та дублюючих елементів, ми змогли досягти їх досконалості, на виготовлення кожної сумочки витрачається у 2.5 рази більше часу та матеріалів.
Раніше у нас також були представлені моделі, артикул яких починається на “B”, в цих моделях немає підкладки, а також жорстких структурних елементів. Всі вироби цілком складаються зі шкіри. Краща підкладка це зворотна сторона шкіри, а жорстка структура шкіри (товщина 1.2-1.6 мм) дозволяє виробу тримати форму.
Мені приїхав виріб і я маю сумніви, що він із натуральної шкіри, зворотна сторона має дивний малюнок тканини, чому? (моделі в яких немає підкладки)
В моделях в яких є підкладка, всередині Алькантара, та під нею дублюючі елементи для щільної структури.
Ми працюємо лише з натуральною шкірою, безпосередньо з заводом виробником, шкіра доставляється тільки в шкурах. На заводі при виробництві, після фарбування і дублення шкіру сушать спочатку на барабанах, після чого відбувається вакуумне сушіння на решітці. Решітка має малюнок дрібними «кубиками», який друкується на ворсі — зворотному боці шкіри. Після сушіння шкіру розбивають, щоб вона стала м’якше. Якщо потрібна м’яка шкіра, її розбивають сильніше і ворс піднімається. Наша шкіра за фактурою щільна, її не сильно розбили, щоб виріб тримав форму, через це ворс залишився спресованим. Ви можете спробувати потерти / підняти ворс, щоб переконатися що там немає підкладки або тканини.
Подивитися відео про виробництво шкіри.
Замовлений виріб пахне натуральною шкірою, але є хімічний запах.
Аромат і запах шкіри — це ароматизатор, і він буває різним в залежності від уподобань виробника. Всі шви виробу проклеюються перед прошивкою, тому хімічний запах клею може бути присутнім, але в перші тижні використання він зникне.
Відділення для карт в гаманці занадто тугі, картки поміщаються насилу.
Відділення для карт спеціально зроблені досить щільними, щоб з часом використання, коли шкіра потягнеться, вони продовжували добре тримати карту всередині. Якщо одразу зробити їх досить великими, то через час, через те що шкіра потягнеться, карти будуть випадати.
Мені не підійшов виріб, як я можу оформити його повернення або обмін?
Замовляючи стандартний виріб у вас є 14 днів для його повернення та обміну, за умови збереження товарного вигляду і пакування. Ви можете зробити запит в довільній формі, написавши нам на [email protected]
Більше інформації: Умови обміну та повернення
Як ви упаковуєте замовлення при відправці?
Всі наші вироби мають різний формат пакування.
Гаманці відправляються в коробці, якщо ви замовили кілька гаманців в одному замовленні, для зменшення вартості доставки ми можемо упакувати їх в одне пакування. Якщо ви замовляєте вироби на подарунок, ви можете уточнити цей момент у менеджера і ми спакуємо кожен гаманець в окрему коробку.
Сумки відправляються в фірмовій коробці, так щоб виріб в ній не було деформовано або зам’ято при транспортуванні.
Аксесуари. Чохли для ноутбука та окулярів відправляються в фірмовій коробці та конверті, щоб виключити їх пошкодження при доставленні.
Мій виріб Bagllet вимагає ремонту, ви здійснюєте ремонт, куди потрібно відправити виріб?
Під час поломки, ми просимо надати фото з загальним планом виробу та фото самої проблеми — зламана фурнітура, відірвана лямка, (фальш ремінці краще сфотографувати з двох сторін) на наш email [email protected] або в чат на сайті. Не забувайте вказувати ваш телефон для зворотного зв’язку.
Підфарбовування або повним перефарбування шкіри ми не займаємося, шкіра фарбується на заводі при виробництві.
Як доглядати за виробом, чистити та зберегти його вигляд?
Основні рекомендації по догляду та зберіганню ви можете побачити на сторінці Інфо. Почистити шкіру від поверхневих забруднень, а також від жирного блиску можна за допомогою піни: Salamander Combi Proper.
Ось декілька рекомендацій щодо використання косметичних засобів для догляду за шкіряним виробом:
Перевірка на невеликій ділянці.
Перед тим як наносити косметичні засоби на всю поверхню шкіряної сумки, рекомендується провести тестування на невеликій, непомітній ділянці. Це дозволить переконатися, що засіб не викликає плям або пошкоджень на матеріалі сумки.
Використання призначених для шкіри засобів.
Завжди обирайте косметичні засоби, які призначені для догляду за натуральною шкірою. Вони містять компоненти, які не тільки додають блиск і м’якість, але і не шкодять структурі матеріалу.
Очищення перед нанесенням.
Перед нанесенням будь-яких засобів на шкіряну сумку рекомендується її очистити від пилу та бруду м’якою тканиною або губкою.
Уникання надмірного використання.
Зберігайте у вас на увазі, що надмірне використання косметичних засобів може призвести до непотрібного забруднення або виникнення плям. Застосовуйте засіб у невеликій кількості і рівномірно розподіліть його по поверхні.
Обережність елементами фурнітури.
Зберігайте увагу при нанесенні засобів навколо елементів фурнітури виробу (замки, кріплення). Уникайте потрапляння косметики на ці елементи, оскільки це може призвести до їхнього пошкодження або втрати вигляду.
Як я можу придбати ваші вироби перебуваючи за кордоном?
Ви можете оформити замовлення з міжнародним доставленням на нашому сайті.
Як зробити обмін або повернення товару?
Ви можете зробити повернення або обмін стандартного виробу протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, за умови збереження його товарного вигляду, комплектації та пакування.
Товари, які ви повертаєте, повинні включати оригінальне пакування: коробку, в якій ви отримали товар, сам товар, всі супутні пакувальні матеріали та брошури.
Товари з будь-якою ознакою зносу, або без оригінального пакування – не будуть прийняті для повернення або обміну.
У випадку, повернення товару належної якості, без першочергового зазначення про брак або інші обставини. Вартість витрат на доставлення сплачується коштом клієнта (відправника).
Повернути товари можна за допомоги компанії “Нова Пошта”. Переконайтеся, щоб товар був упакований безпечним чином, в тій самій коробці Bagllet, або коробці потрібного розміру “Нова Пошта” в якій ви його отримали. Переконайтесь, що товар не помнеться, не зламається і буде мати товарний вигляд. Якщо товар буде упакований неправильно, помнеться або втратить товарний вигляд під час вашого повернення – ми будемо змушені відмовити вам в обміні або поверненні товару.
Для обміну або повернення товару Ви можете написати нам в чат на сайті або надіслати запит у довільній формі на пошту [email protected] із зазначенням причини повернення / обміну, та номером телефону, який був зазначений при замовленні, щоб ми могли ідентифікувати ваше замовлення.
Колір, типи та властивості шкіри
Актуальну палітру кольорів можна завжди побачити на сторінці товару або в розділі: Кольори
Варто враховувати, що шкіра, яку ми використовуємо при виготовленні виробів, не має стійкої колірної гами та однорідності. Ми завжди намагаємося надати найбільш точну інформацію про різноманітність актуальною колірної гами, підібрати та обрати той колір, який вам сподобається. Через різні умови освітлення під час зйомки, різне калібрування монітора або іншого джерела виведення зображення, потрібно враховувати можливу різницю між кольором на фото (на 1-2 тони) і кольором шкіри готового виробу. У будь-якому випадку, на вимогу клієнта при замовленні, ми намагатимемося підібрати оптимальний варіант.
Тоскана
Кольори: чорний, бежевий, оливковий, каштановий.
Італійська шкіра вищого ґатунку зі спеціальним захисним покриттям, має водовідштовхувальний ефект, легка в догляді.
Натуральна шкіра має властивість розтягуватися тягнуться і змінювати свою форму під фізичним тиском. Відділення для карт в наших гаманцях портмоне ми спеціально робимо в розмір до пластикової картки з мінімальним зазором, щоб з часом шкіра прийняла форму карти, в іншому випадку, через місяць використання пластикова карта може випадати з відділення через розтягування шкіри в місцях активного використання.
Чохол або кишеню для ноутбука планшета ми виготовляємо виходячи з фізичних розмiрiв наданих клієнтом або згідно специфікації пристрою.
Будь-яка матова шкіра може забарвити світлі речі в перший час, після двох тижнів активного використання шкіра не буде фарбувати речі, тому що елементарно затреться на місцях дотику з одягом.
На даний момент ми домоглися від виробника сильного закріплення кольору, і вся шкіра мінімально фарбується і тільки перший час.
Хочемо звернути вашу увагу: при замовленні сумки рюкзака темного кольору шкіри (коричневий, синій, чорний і тд.) i гаманця (іншого аксесуара, який ви можете носити всередині) більш світлої шкіри (бежевий, червоний і тд.) – аксесуар може забарвиться в колір сумки рюкзака через сильну різницю в кольорі.
Перед використанням аксесуарів зі світлої шкіри з одягом темних відтінків, ми рекомендуємо перевірити чи забарвлює темний одяг інші речі. Наприклад, взяти ватну паличку / ватний диск / серветку, намочити її водою і потерти верхній шар темної одягу. Якщо ватна паличка забарвлюється навіть в легкий відтінок темного одягу, ми не рекомендуємо носити такі речі з аксесуарами зі світлої шкіри.
Процес затирання шкіри можна прискорити потерши чистою сухою тканиною в місцях дотику, а так само можна використовувати колор стоп, наприклад – колор офф Salamander.
Щільність і товщина шкіри.
Товщина – 1,4 – 1,6 мм.
Тоскана: чорний, оливковий, бежевий, каштановий. Щільна шкіра менш еластична.
Догляд і зберігання
Для збереження зовнішнього вигляду виробів, ми рекомендуємо уникати їх контакту з рідинами на масляній або спиртовій основі, такими як косметика, парфуми або антисептичні засоби та вологі серветки.
Шкіру можна обробити водовідштовхувальним спреєм (НЕ використовувати спрей на масляній основі), очистити шкіру можна спец засобом для очищення шкіри – Salamander Combi Proper, а так само можна звернуться в спеціалізовану хімчистку.
Ось декілька рекомендацій щодо використання косметичних засобів для догляду за шкіряним виробом:
- Перевірка на невеликій ділянці.
Перед тим як наносити косметичні засоби на всю поверхню шкіряної сумки, рекомендується провести тестування на невеликій, непомітній ділянці. Це дозволить переконатися, що засіб не викликає плям або пошкоджень на матеріалі сумки. - Використання призначених для шкіри засобів.
Завжди обирайте косметичні засоби, які призначені для догляду за натуральною шкірою. Вони містять компоненти, які не тільки додають блиск і м’якість, але і не шкодять структурі матеріалу. - Очищення перед нанесенням.
Перед нанесенням будь-яких засобів на шкіряну сумку рекомендується її очистити від пилу та бруду м’якою тканиною або губкою. - Уникання надмірного використання.
Зберігайте у вас на увазі, що надмірне використання косметичних засобів може призвести до непотрібного забруднення або виникнення плям. Застосовуйте засіб у невеликій кількості та рівномірно розподіліть його по поверхні. - Обережність елементами фурнітури.
Зберігайте увагу при нанесенні засобів навколо елементів фурнітури виробу (замки, кріплення). Уникайте потрапляння косметики на ці елементи, оскільки це може призвести до їхнього пошкодження або втрати вигляду.
Не можна інтенсивно терти місце забруднення, а так само використовувати вологі серветки для очищення.
Для збереження зовнішнього вигляду виробів, ми рекомендуємо уникати їх контакту з рідинами на масляній або спиртовій основі, такими як косметика, парфуми або антисептичні засоби та вологі серветки.
Всі вироби колекції Unique виготовлені зі шкіри типу Тоскана. Італійська шкіра вищого ґатунку зі спеціальним захисним покриттям, має водовідштовхувальний ефект.
Для виробів минулих колекцій ми використовували вінтажну шкіру, яка по своїй фактурі матова і має властивість легко дряпатися при використанні. Подряпини, які притаманні даному виду шкіри можна легко прибрати – досить протерти поверхню м’якою, чистою, вологою тканиною. Згодом даний вид шкіри затирається, стає темніше на місцях частого контакту що надає виробу більш вінтажний вид.
Якщо шкіряний виріб змок під дощем або снігом, його слід витерти насухо м’якою, сухою тканиною. Не можна допускати довгий або постійний контакт з водою.
При використанні виробу влітку, прямі сонячні промені можуть прискорити процес вигоряння кольору при тимчасовому впливі.
Шкіра Тоскана, через захисний шар у вигляді плівки, має водовідштовхувальний ефект, легка в догляді. Достатньо прибрати залишки вологи з поверхні при контакті з водою.
Зберігати вирiб з натуральної шкіри найкраще в прохолодній темній шафі. Для запобігання зміни форми шкіряного виробу, рекомендується наповнити сумку папером. Уникайте будь-якої деформації виробу, це може призвести до зміни та псування його форми.
Уникайте зберігання сумок з натуральної шкіри в закритих поліетиленових пакетах. Це сприяє процесам окислення і поступово змінюється колір шкіри. Не зберігайте шкіряний виріб під прямими сонячними променями це може привести до зміни кольору шкіри або вицвітання.
При зберіганні моделей, що мають довгий ремінь через плече, необхідно обов’язково складати його всередину виробу. Для запобігання пошкоджень поверхні шкіри виробу, таких як подряпини, відтиски або вмʼятини від фурнітури або інших елементів.
На всі вироби Bagllet діє гарантія 3 місяці на будь-який тип поломки, яка не залежить від покупця. Після 3 місяців, діє післягарантійне обслуговування протягом всього періоду використання виробу.
Ми в праві відмовити в післягарантійному обслуговуванні при сильному зносі або пошкодженнях.Обслуговуємо та ремонтуємо тільки вироби власного виробництва.
Виготовлення
Розкрій шкіри виконується майстром вручну, ми не штампуємо і не використовуємо лазер і фізично не можемо гарантувати точність до міліметра.
Використання матеріалів. У виготовленні ми використовуємо тільки натуральну шкіру, замовляємо і відбираємо тільки вищий сорт (максимальна якість з мінімальною кількістю дефектів), щоб вартість наших виробів була максимально прийнятною для покупця. Варто враховувати що шкіра – натуральний матеріал і може мати природний малюнок, а так само не може бути цілком однорідною. Допускається використання шкіри з дефектами (родима пляма, не великий шрам) або подряпинами, які не впливають на функціонал виробу, ТІЛЬКИ для виготовлення дна, задньої стінки або внутрішньої обробки (кишені, перегородки), тобто ніяк не впливає на зовнішній вигляд виробу або його споживчі властивості. Зворотний бік шкіри не нормується. Під час збору крою в цілісний виріб для фіксації перед прошивкою місця де буде проходити шов ми обробляємо клейкою стрічкою або клеєм. Без цього етапу не можна забезпечити високу якість виробу.
Брендування. У зв’язку з великою кількістю підробок наших моделей усі сумки і рюкзаки Bagllet мають брендування. Брендування встановлюється вручну і його зовнішній вигляд не нормується і може відрізнятися від фото представлених на сайті.
Брендування на всіх виробах колекції Unique виконується способом гарячого тиснення та встановлюється вручну, може бути нерівномірним, адже залежить від фактури шкіри.
З часом експлуатації та у разі постійного тертя брендування може втрачати насиченість. Повторне встановлення брендування є неможливим.
У моделях, артикул яких починається на “B” ми не використовуємо підкладку, а також жорстких структурних елементів. Всі вироби цілком складаються зі шкіри. Краща підкладка це зворотна сторона шкіри, а жорстка структура шкіри (товщина 1.2-1.6 мм) дозволяє виробу тримати форму. У виробах Unique, більша жорсткість надається завдяки спеціальній технології виробництва.
У моделях, артикул яких починається на “BG” є підкладка та дублюючі елементи. Восени 2022 року, ми представили першу колекцію виробів на підкладці, з того моменту ми працюємо над удосконаленням наших моделей бестселерів. Використання підкладки розширяє наші можливості при створенні та удосконаленні наших моделей. На перший погляд, оновлені моделі такі самі, але у деталях за рахунок підкладки та дублюючих елементів, ми змогли досягнути їх досконалості, на виготовлення кожної сумочки витрачається у 2.5 рази більше часу та матеріалів.
